2.4. Расчетно-кассовый узел (РКУ)

Касса – еще один источник потерь в магазине. Потери могут формироваться из-за различных махинаций кассиров и ошибок. Рассмотрим основные из них.

Денежная недостача кассиров

! Кассир пробивает товар на кассе, но после того, как покупатель уходит, аннулирует чек. Товар как будто не купили – отказались от него. Но никакую покупку при этом никто не возвращает. В результате кассир деньги от покупателя получил и забирает себе. Проконтролировать денежную недостачу достаточно сложно.