Функции менеджмента

Рис. 2. Функции менеджмента[4]

Планирование предполагает определение менеджерами организационной стратегии, организационных целей и ресурсов. Изучение организационного поведения позволяет менеджерам повысить качество принимаемых решений через исследование используемых приемов планирования, возникающих при этом конфликтов, механизмов группового взаимодействия.

При организации работы менеджеры определяют структуру взаимодействия работников, их соподчиненность, распределение по группам, отдельным командам для достижения поставленных целей.

Руководство предусматривает координацию со стороны менеджеров отдельных сотрудников и групп, их мотивацию и поощрение на достижение общих целей, что является важнейшим аспектом воздействия на их организационное поведение.

Контроль предполагает сопоставление фактических результатов трудовой деятельности с запланированными, выяснение причин возникающих отклонений и в случае необходимости корректировку организационного поведения сотрудников. Функция контроля позволяет менеджерам определить, насколько грамотно ими были осуществлены такие функции, как планирование, организация и руководство.