Правила этикета
Правила этикета
Человек не может жить в полной изоляции от других людей. Ему необходимо общение с себе подобными существами. Ни животные, ни растения, ни предметы не могут заменить человеку общения с другими людьми. Но в общении – этом огромном благе – таится и большая опасность. Люди настолько разные по характерам, интересам и жизненным ценностям, что столкновения и конфликты между ними неизбежны. Немного сгладить, а порой и предотвратить их могут только взаимные договоренности. На этих договоренностях строятся правила общежития, обязательные для всех людей данного сообщества, без которых в нем царил бы хаос, постоянная вражда и ненависть к тому, кто на тебя совсем не похож. Представляешь, что было бы, если каждый вел себя так, как хочет, нисколько не заботясь об окружающих его людях?!
Есть такое французское слово "этикет", которое в переводе на русский язык означает "установленный порядок поведения". Этикет – это правила поведения, принятые в обществе в качестве нормы. Этикет обязывает всех членов данного общества себя вести определенным образом в самых различных ситуациях: в гостях, у себя дома, на улице, во время разговора по телефону, в театре, общественном транспорте и других местах, где один человек может столкнуться с другими людьми. Этикет охватывает практически все сферы жизни людей.
Первые правила этикета появились еще в рабовладельческом обществе, но в классическом варианте этикет – как свод правил и законов – оформился лишь в Средние века. С тех пор прошло много времени, и правила этикета изменились до неузнаваемости. Оно и не удивительно, ведь каждая эпоха, каждая страна, каждая культура диктует свои правила поведения. Сама жизнь показывает, какие правила могут существовать в данном обществе, а какие нет. А так как жизнь постоянно меняется, то устаревшие правила отмирают сами собой, и на их месте появляются новые.
Возьмем, например, Россию. До ХVII века жизнь русских людей во многом выстраивалась согласно правилам "Домостроя". Это было руководство для зажиточных горожан, в котором рассматривались самые разные стороны городской жизни: и семейные отношения, и бытовые обряды, и ведение торговых дел, и воспитание детей и еще много других вопросов. Однако в начале ХVII века, в эпоху царствования Петра Великого, Россия стала все больше оглядываться на Запад, на те нравы и обычаи, которые были приняты в Европе. В 1717 году по распоряжение царя был издан новый свод правил поведения "Юности честное зерцало, или Показание к житейскому обхождению", созданный на основе правил английского этикета. В "Юности честное зерцало" молодым дворянам давались советы, как вести себя в самых разных ситуациях, в которых они могут оказаться.
Следует обратить внимание, что новый этикет был ориентирован только на дворян – русскую знать. Простой же народ продолжал жить по старым "домостроевским" законам. Такое избирательное отношение к правилам этикета осталось и в наши дни. Только теперь оно зависит не от социального положения человека, а от уровня его воспитанности и интеллигентности. Чем более воспитан человек, тем чаще он руководствуется в своем поведении правилами этикета, которые так и называются "правила хорошего тона".
Быть воспитанной – это не только хорошо, но и приятно. Представь себе такую ситуацию. Ты подошла к ларьку с мороженым одновременно с молодой женщиной, держащей за руку маленького мальчика. Ты хочешь купить мороженое, и женщина хочет купить мороженое своему сыну. Но продавец говорит, что осталось только одно мороженое. Если бы не существовало правил этикета, то ты с легким сердцем могла бы начать драку за единственное оставшееся мороженое. Но по правилам этикета, тебе следует уступить мороженое маленькому ребенку, так как обижать маленьких нельзя. И ты уступаешь. В конце концов, можно сходить к другому ларьку и там купить злополучное мороженое. Зато как благодарны будут тебе молодая мама и малыш! И поверь, от этой благодарности у тебя самой поднимется настроение.
Правда, иногда бывают и такие моменты, когда кажется, что ты от своей воспитанности только теряешь. Например, человек не оценил твоего поступка или забыл поблагодарить. Не обращай на это внимания! Быть может, он плохо себя чувствовал или был невнимателен из-за того, что у него случилось какое-нибудь несчастье. Главное – знать, что ты поступила правильно, и без твоего поступка этому человеку было бы еще хуже.
А теперь позволь познакомить тебя с некоторыми правилами этикета, которые приняты в нашем обществе.
В гостях
1. Никогда не опаздывай в гости! Опоздание – не только показатель твоей несобранности, но и наглядная демонстрация твоего неуважительного отношения к хозяевам. Если у опоздания есть уважительная причина, это, конечно же, тебя извиняет. И все-таки старайся ни при каких условиях не опаздывать более чем на 15 минут.
2. В равной степени невежливым считается прибытие ранее обусловленного срока, когда у хозяев "забот полон рот", и им некогда отвлекаться на нежданно нагрянувших гостей.
3. Не ходи в гости без приглашения или предварительного звонка. Тебе самой будет неприятно увидеть заспанную подругу в мятой пижаме. Вряд ли будет рада тебе и подруга, которую ты застала в столь неприглядном виде.
4. Перед тем как войти в квартиру, вытри хорошенько ноги о придверный коврик. Если на улице шел снег, то отряхни от снега шубу и шапку. Если за окном дождь, отряхни зонтик.
5. Войдя в комнату, битком набитую людьми, не стремись поздороваться с каждым в отдельности, так как для этого понадобится слишком много времени. К тому же ты можешь своим приветствием перебить оживленную беседу. Если же твой приход был замечен, скажи всем "здравствуйте" или другое, принятое в кругу твоих друзей приветствие.
6. В гостях веди себя так, чтобы не доставлять неудобства хозяевам и чтобы им было приятно твое присутствие.
7. Не сиди молча и не жди, когда хозяева начнут тебя развлекать. Предложи сама какое-нибудь занятие, интересное для остальных гостей. Хозяева тебе за это будут весьма признательны.
8. С другой стороны, не навязывай другим людям свои вкусы. Прежде чем ставить музыку, поинтересуйся, нравится ли она остальным присутствующим.
9. Если занятие, предложенное хозяином или кем-нибудь из гостей, покажется тебе скучным, не показывай этого, чтобы не обидеть человека.
10. Если кто-нибудь из гостей тебе не по душе, не заявляй об этом громогласно. Просто старайся лишний раз не общаться с этим человеком. В том случае, если общения с ним никак не избежать, будь вежлива.
11. Если вечеринка тебе не понравилась, не надо распространять о ней неприятные слухи. Иначе тебя перестанут приглашать в гости из страха услышать еще одну негативную оценку.
Дома
А как вести себя, если хозяйка ты, и это к тебе пришли гости? В данном случае твое поведение должно немного отличаться от поведения гостей.
1. Первое, что необходимо запомнить, что твое поведение – во многом эталон поведения для гостей. Что будешь делать ты, то позволят себе делать и гости. И они будут правы. Поэтому, если ты будешь разговаривать развязно, то не удивляйся, если услышишь в ответ не менее развязную речь.
2. Для приема гостей следует одеться наряднее обычного. Тем самым ты покажешь, что приход друзей для тебя маленький праздник.
3. Всегда встречай гостей с улыбкой на устах. Покажи, что ты рада их приходу. Если у тебя по какой-то причине плохое настроение, постарайся сделать так, чтобы твои гости ничего не заметили.
4. Помоги гостям раздеться и проводи их в гостиную или в ту комнату, где вы будете сидеть.
5. Если кого-то из гостей заинтересовала твоя библиотека или коллекция статуэток, охотно покажи ее, ответь на все вопросы и не вырывай взятые гостем вещи прямо из рук.
6. Если кто-нибудь из гостей разобьет твою любимую вазу, не делай из этого трагедии. Если сможешь, постарайся не подавать виду, что тебя данное обстоятельство расстроило. Если же сожаление не удастся скрыть, не задерживай слишком долго внимание на своих чувствах. Успокой гостей, особенно того, кто разбил вазу, что ничего страшного не произошло, и быстро убери осколки, дабы они не напоминали о случившемся.
7. Если кто-то из гостей совершил какую-нибудь неловкость, не подавай виду, что ты это заметила. У англичан есть замечательная поговорка: "Подлинное воспитание не в том, чтобы самому не делать ошибок, а в том, чтобы не замечать, когда их делают другие".
8. Беспорядок после гостей – естественное явление. Избежать его ты можешь только в одном случае: если не будешь приглашать гостей вовсе. Поэтому не бегай за другими, подбирая брошенные вещи и поправляя диванные подушки. И ни в коем случае не говори гостям, что им можно делать, а что нельзя. Позволь гостям чувствовать себя свободно и непринужденно, тогда, будучи в гостях у них, они тебе позволят то же самое.
9. Если разговор между гостями не клеится, твоя задача найти такую тему для разговора, которая бы была интересна для всех. Вообще, на хозяйку ложится основная ответственность за то, чтобы ее гости не скучали. И если ты знаешь, что лишена организаторских талантов и не сможешь стать массовиком-затейником, позови на эту роль какую-нибудь заводную подругу.
10. Если ты хочешь посмотреть телевизор или включить любимую музыку, спроси у остальных ребят, будет ли им это интересно.
11. Даже если встреча друзей обещает быть короткой, не забудь пригласить их к столу, хотя бы на чай с печеньем.
12. Проследи за тем, чтобы печенья или другого угощения хватило всем, даже если тебе ничего не останется.
13. Не заканчивай еду и не вставай из-за стола, если видишь, что гости еще продолжают есть. Не торопи их.
14. По окончании вечера помоги гостям одеться и проводи их до выхода (до лифта).
15. В заключение не забудь их поблагодарить за прекрасно проведенное время.
Подарки
Гости – это почти всегда подарки. Подарки, которые дарят тебе. Подарки, которые даришь ты. И то,
и другое очень приятно. Но оказывается, и приятные вещи должны быть тщательно продуманы.
Представь себе такую ситуацию. У тебя день рождения. Звонок. Ты открываешь дверь и видишь на пороге свою близкую подругу. В руках она держит красочно оформленную коробку, очевидно – подарок. Ее задача – красиво вручить тебе подарок, твоя задача – принять его и сделать это так, чтобы она осталась довольна. Существует ли правила поведения в данной ситуации? Конечно же, существуют.
Если подарок дарят тебе, то его надо сразу же распаковать и посмотреть. После этого вежливо поблагодарить подругу за подарок, даже (внимание!) если он тебе не понравился. Отложить подарок в сторону, не удостоив его взглядом, очень невежливо. Если тебе подарили что-нибудь вкусное (конфеты или фрукты), то таким подарком принято угощать всех гостей, а не прятать его в кухонном шкафу до того момента, когда гости разойдутся.
Ну, с подарками, которые дарят тебе, вроде бы все просто. А вот если в гости приглашена ты? Приходит твоя очередь ломать голову над тем, что подарить. Для некоторых людей это очень сложная задача. Между тем, выбрать подарок не такое уж непосильное задание, нужно только знать, с какой стороны к этому делу подойти.
В подарке главное не сам подарок, а твое внимание к тому человеку, кому этот подарок предназначен. Это не значит, что можно ограничиться какой-нибудь пустячной вещью, которую, например, тебе самой подарили на прошлый Новый год. Поверь, люди чувствуют, когда им преподносят вещи с любовью, а когда просто хотят от них откупиться.
Самое неправильное – дарить то, что нравится тебе самой. Если ты собираешь марки, нет необходимости дарить альбом для марок подруге, которая увлекается аквариумными рыбками. Лучше подари ей какую-нибудь экзотическую водоросль или книгу по уходу за аквариумом. И уж вовсе недопустимо дарить ту вещь, которая когда-то была неудачно подарена тебе. Во-первых, это некрасиво. А во-вторых, можно попасть в неприятную ситуацию. Представь, что кто-нибудь видел этот подарок у тебя дома и знает, что его тебе когда-то подарили. Неудивительно, если такой "передаренный" подарок станет причиной ссоры.
Иными словами, подарок должен соответствовать вкусам того, кому он предназначен, а потому самое лучшее – это заранее узнать у человека, что бы он хотел получить в качестве подарка. Можешь спросить об этом прямо. Но, честно говоря, это не самый лучший выход, так как в подарке большое значением играет атмосфера таинственности и неожиданности. Лучше попробуй выведать это через ваших общих друзей. Или прибегни к помощи родителей, которые, быть может, знакомы с твоими родителями. В конце концов, просто понаблюдай за человеком: что он любит, чем интересуется, чем занимается в свободное время. Хобби – отличная подсказка для того, что подарить.
Не надо покупать слишком дорогие подарки. Своих денег у тебя пока нет, значит, потратить ты можешь только деньги своих родителей. Твоей подруге будет, конечно же, приятно получить дорогую безделушку, но все же от тебя, а не от твоих родителей. Не стоит дарить дорогих подарков и самим родителям. Во-первых, все, что им надо, они купят себе сами. Во-вторых, какой-нибудь предмет, на изготовление которого ты затратила много времени, им будет приятнее получить, чем вещь, которую ты купила на их же деньги.
Подарок – это всегда сюрприз. По крайней мере, для того человека, кому он предназначен. И эта атмосфера таинственности, связанная с подарком, очень многое значит. Иногда мы покупаем подарки задолго до того, как их подарить, а потом страдаем оттого, что вынуждены ждать. А ведь так хочется преподнести подарок прямо сейчас! Так вот, все эти вредные желания необходимо в себе подавлять на корню. Подумай, что ты лишишь свою подругу той радости предвкушения подарка, которая неизменно присутствует перед любым праздником. Проболтавшись о подарке заранее, ты доставишь удовольствие только себе, но не своей подруге. А ведь подарок должен сделать счастливой в первую очередь ее, а затем уж тебя!
Подарки лучше дарить в упакованном виде. Так подарок выглядит загадочнее и внушительнее. При виде красочной упаковки у человека разыгрывается воображение и появляется естественное любопытство, а что же внутри. Чем красочнее и оригинальнее будет упаковка, тем лучше. Прозрачные целлофановые пакеты и газетная бумага не подходят. Тебе самой хотелось бы получить подарок, завернутый в мятую газету?! Простую, но достойную упаковку можно сделать из обыкновенной цветной бумаги и атласной ленточки или из красивой ткани.
Выбрать подарок – сделать полдела. Вторая половина заключается в том, чтобы правильно его вручить. Дарят подарок только после того, как ты разделась и вошла в помещение. Прежде чем передать подарок из рук в руки, произнеси приятные слова – поздравление с пожеланиями. После этого протяни человеку подарок и дождись, пока он его не развернет и не посмотрит.
Если тебя пригласили на день рождения, а подарить тебе нечего, не робей – иди на праздник без подарка. Такое с каждым может произойти, и настоящая подруга тебя поймет. А вот если ты не придешь совсем, она может подумать, что ты просто забыла о ее дне рождения или решила демонстративно его пропустить.
В общественных местах
Дома тебя окружают люди, которые тебя давно знают и любят, несмотря на все твои недостатки. В случае оплошности с твоей стороны, они всегда могут сделать вид, что ничего не заметили. Оказавшись же в общественном месте, ты попадаешь в круг совершенно незнакомых людей, у которых нет никакого желания прощать твою невоспитанность. Именно поэтому соблюдать правила поведения в общественных местах – в твоих же интересах.
1. В кино, театре, музее или другом культурном месте веди себя тихо и не мешай другим людям наслаждаться прекрасным. Помни, что ты тут не одна.
2. В музее или выставочном зале не трогай экспонаты руками. Если каждый посетитель будет их трогать, представляешь, во что они превратятся?!
3. На театральное представление или концерт приходи вовремя. Для артистов спектакль (концерт) – это работа, а твое опоздание им мешает работать. Как бы тихо ты ни вошла в зал, все равно тишина, воцарившаяся с началом представления, будет нарушена.
4. Более того, приходи на любые представления не минута в минута, а немного заранее, чтобы успеть сдать одежду, спокойно привести себя в порядок и, если надо, посетить туалет.
5. Если твое место расположено в середине ряда, то, пробираясь к нему, проходи не спиной, а лицом к людям, уже занявшим свои места.
6. Если ты уже села, а мимо тебя кто-нибудь проходит, встань, откинь сиденье кресла вверх и пропусти человека.
7. Зайдя в зал, будь то театр, кинотеатр или концертный зал, не забудь отключить мобильный телефон. Если ты ждешь важного звонка или сообщения, то переведи телефон в тихий режим работы, чтобы сигнал не мешал артистам.
8. Во время представления старайся не разговаривать. Всеми впечатлениями можно поделиться в антракте или по окончанию представления.
9. Если тебе нравится представление, не скрывай своих положительных эмоций – улыбайся, смейся, хлопай. Любое выражение одобрения будет приятно актерам. Тем самым ты показываешь, что их труд не пропал зря, а достиг своей цели. Только старайся не хлопать в самые ответственные моменты представления, когда это не совсем уместно. Если точно не знаешь, удобно хлопать или нет, посмотри, как поведет себя зал. Зал молчит – промолчи и ты. Если зал взрывается аплодисментами, присоединись к нему.
10. Есть во время спектакля невежливо. Во время показа кино такого запрета не существует. Более того, во многих кинотеатрах продают напитки, попкорн и другие вкусности. Главное – не оставлять после себя на сидении и на полу мусор.
11. Не вставай с места, пока не опустят занавес. Не мешай людям, сидящим рядом с тобой, досмотреть представление до конца.
12. По той же самой причине не спеши после представления в гардероб, расталкивая других людей локтями. Если не хочешь стоять в очереди за одеждой, лучше, наоборот, посиди в зале подольше или выйди в холл, посмотри фотографии артистов, пообщайся со своими спутниками.
А вот несколько правил, как вести себя в общественном транспорте:
1. Садясь в автобус, троллейбус или трамвай, пропусти вперед пожилых людей и женщин с маленькими детьми.
2. Если увидишь свободное место, сначала посмотри по сторонам, чтобы убедиться, что в салоне нет стоящих пожилых людей, инвалидов и маленьких детей. Им тяжело стоять, а ты молода и здорова, поэтому легко перенесешь поездку на ногах.
3. Если ты уже сидишь, а на очередной остановке в салон транспорта входит пожилой человек, инвалид или женщина с маленьким ребенком, встань и уступи место.
4. Выходя из салона, не расталкивай стоящих впереди тебя людей и не подталкивай их в спину. Подожди, когда они выйдут сами. Если ты не уверена, что человек перед тобой собирается выходить, спроси его об этом. Но делай это не на самой остановке, а немного заранее, чтобы успеть поменяться с ним местами.
Конечно же, это не все правила поведения в общественных местах. Многое зависит от того, о каком именно общественном месте идет речь. Одно дело – театр, и совсем другое дело – метро. Если не знаешь точно, как себя вести, просто прислушайся к своему сердцу. И НИКОГДА НЕ ПОСТУПАЙ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ ТАК, КАК НЕ ХОЧЕШЬ, ЧТОБЫ ОНИ ПОСТУПИЛИ С ТОБОЙ!
На улице
Оказавшись на улице, все люди становятся участниками сложного уличного движения. В отличие от остальных правил поведения, правила уличного движения нужно соблюдать особенно строго. За свою невнимательность ты можешь заплатить слишком большую цену – свою жизнь. Участниками уличного движения являются не только люди, но и механические средства – автомобили, автобусы, трамваи, троллейбусы, мотоциклы, даже велосипеды и самокаты. Именно эти механизмы и делают ситуацию на улицах опасной. В любой схватке между человеком и машиной человек, как правило, проигрывает. Слишком уж неравны силы!
Вот некоторые из правил уличного движения:
1. Переходи проезжую часть только там, где есть пешеходная зебра – поперечные белые полосы, нарисованные прямо на мостовой – или знак "Пешеходный переход" (идущий по переходу белый человечек на синем фоне).
2. Если рядом с пешеходным переходом есть светофор, то переходи проезжую часть только тогда, когда на светофоре, обращенном к пешеходам, загорится зеленый свет.
3. Если рядом с переходом нет светофора, то прежде чем переходить проезжую часть посмотри, нет ли на ней машин. Ступая на проезжую часть, сперва посмотри налево – не приближается ли с левой стороны какая-нибудь машина. Дойдя до середины дороги, посмотри направо – на этот раз, чтобы убедиться, что с правой стороны тебе тоже ничего не угрожает. Если на середине улице ты увидела мчащуюся с большой скоростью машину, остановись и пропусти ее.
4. Никогда не перебегай проезжую часть перед движущимся транспортом. Даже если водитель тебя заметит и сразу же нажмет на тормоза, машина еще какое-то время будет двигаться по инерции, и водитель никак не сможет на нее повлиять. Ни один автомобиль, включая общественный транспорт, не может остановиться мгновенно. А зимой или в дождливую погоду им требуется еще больше времени для того, чтобы остановиться, так как дороги мокрые или скользкие ото льда.
5. Стоящий на остановке автобус или троллейбус обходи только сзади, чтобы иметь возможность увидеть, не идет ли за ним другой автобус (троллейбус). Если ты начнешь обходить автобус (троллейбус) спереди, то можешь не заметить, как другая машина выскочит из-за стоящего транспорта.
6. А вот стоящий на остановке трамвай, наоборот, надо обходить спереди. Только в этом случае ты сможешь увидеть, не приближается ли встречный трамвай, двигающийся по соседним путям.
7. Если ты не уверена, с какой стороны обходить транспорт, просто подожди, когда остановка опустеет. Тогда ты увидишь проезжую часть целиком.
Правила поведения на улице – это не только правила дорожного движения, но также вежливое обращение с незнакомыми людьми, с которыми ты постоянно встречаешься, а также правила поддержания уличного порядка. Если рядом с тобой поскользнулся или оступился человек, поддержи его за руку. Если он уже упал, то помоги ему встать. В крайнем случае, спроси – не можешь ли ты ему чем-нибудь помочь. Если к тебе обратятся за помощью, не делай вид, что ты ничего не слышишь и ничего не видишь. Помни, что и тебе когда-нибудь понадобится чужая помощь.
И еще: не сори на улице! Практически у каждого магазина, выхода метро и других общественных мест стоят урны, которые для того и предназначены, чтобы в них бросали мусор. Не поленись – донеси обертку до урны. Если бы каждый человек бросал мусор куда придется, представляешь, на что похожи были бы наши города?! Мы бы довольно быстро заросли грязью, а наши улицы напоминали бы свалки. Тебе самой хотелось бы жить среди куч зловонного мусора?! Да и потом, тебе же никогда не придет в голову в своей квартире бросать на пол обертки от конфет или выплевывать на ковер шелуху от семечек. А вот на улице подобное встречается сплошь и рядом. Причем сорят не только маленькие дети, которые еще не знают правил общественного поведения, но и взрослые.
Да, к сожалению, не все взрослые ведут себя правильно. Среди них встречаются и такие, кого в детстве не научили уважать нормы общежития. Брать пример с таких взрослых не надо!
Данный текст является ознакомительным фрагментом.