Факторы, влияющие на организационное поведение[5]

Специалисты выделяют множество факторов, воздействующих на организационное поведение. В первую очередь это макроэкономические факторы внешней среды, определяющие:

• экономическую ситуацию в стране, регионе – экономическое и социальное состояние в обществе, настроения, отношение к конкуренции, социальные ожидания;

• географическое положение организации – специфика региона в деятельности организации, климатические особенности;

• уровень жизни в регионе – уровень оплаты труда и социального обеспечения, существующий в регионе, национальные особенности работников данного региона, готовность к переменам, предлагаемые условия работы;

• внешнеэкономические контакты – влияние международного сотрудничества и конкуренции;

• статус организации на рынке – позиции организации на конкретном рынке по отношению к другим организациям, престиж организации как места приложения сил для работников;

• ожидания окружающих – что ожидает от организации ее окружение: клиенты, партнеры, конкуренты, поставщики и др.

Микроэкономические (внутриорганизационные) факторы определяют:

• профиль и вид деятельности организации – направления деятельности организации, характер выпускаемой продукции;

• уровень финансового состояния личности – значимость для работников именно данного места работы, их приверженность организации, наличие у них альтернативного (дополнительного) источника средств существования;

• личность первого руководителя (владельца) – амбиции, характер, пристрастия первого руководителя или владельца организации;

• реальную ситуацию – экономическое положение дел в организации, состав работающих, их квалификационный уровень, стиль руководства;

• наличие корпоративного кодекса поведения – утвержденного документа о корпоративной этике и приемлемых правилах поведения в организации.

Факторы социально-культурной среды влияют:

• на менталитет работников – умонастроения и связанные с ними жизненные позиции индивидов; модель поведения, зависящая от степени личной независимости индивида, определяемая этническими корнями, духовными ценностями, особенностями культуры страны;

• особенности образования – образовательный уровень работников организации.

Факторы правовой среды оказывают воздействие:

• на действующее законодательство – «рамочные условия», которые создает государство для ведения бизнеса;

• свободу граждан и формы правовой защиты – систему защиты прав работников, действующую (принятую) в организации.