Обсуждение конфликтных вопросов

Обсуждение конфликтных вопросов

Споры и обсуждения часто доводят членов семьи до ссор и портят отношения. При этом, как утверждает уже упомянутый доктор Джон Готтман, «большинство семейных разногласий не могут быть разрешены… так как они основаны на фундаментальных различиях в стиле жизни, особенностях личности и ценностях». Те пары, которые понимают это и позволяют друг другу сосуществовать со всеми своими различиями, имеют гораздо больше шансов на счастливый брак. Эти же слова актуальны и для отношений родителей и детей.

При возникновении конфликта стороны обычно избирают один из пяти способов его преодоления:

• приспособление;

• избегание (уход);

• соперничество;

• компромисс;

• сотрудничество.

Все эти способы работают, но с разным временным эффектом и влиянием на семейные отношения. Первые три способа имеют в долгосрочной перспективе негативный эффект. Компромисс иногда помогает, но при всех его преимуществах все равно остается средством урегулирования конфликта, при котором теряют и остаются неудовлетворенными обе стороны.

Сотрудничество – единственный способ, который как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе позволяет обеим сторонам выиграть. Сотрудничество заставляет обе стороны думать на другом уровне: защиты не собственных интересов, а интересов семьи и каждого из ее членов. Сотрудничество генерирует положительную энергию, а не забирает ее. Сотрудничество позволяет перейти с уровня мышления «я» на уровень мышления «мы». «А какое решение ты предлагаешь?» – «Давай составим список всех возможных решений, а потом выберем наилучшее для нашей семьи». Такой способ разрешения споров не только не настраивает партнеров друг против друга, но и, наоборот, сближает, дает прочувствовать ценность брачного союза и любви.

Личный опыт

После рождения второго сына я поняла, что генеральная уборка квартиры меня эмоционально убивает. Убивала не сама уборка, а тот факт, что я не успевала и не хотела успевать ее делать. Однажды я спросила мужа, не мог бы он взять на себя часть задач по уборке. Он покачал головой и спросил насчет домработницы. Я сказала, что у меня есть одна на примете, но я никак не решаюсь ей позвонить, потому что другие мамы справляются без помощи со стороны, и это все-таки дорого. Муж ответил, что другие его не волнуют – у нас свои порядки в семье, сразу оценил расходы, которые я ему представила, и сказал, что если это цена нашего спокойствия и семейного счастья, то она совсем небольшая. Взять домработницу стало нашим совместным решением, о котором мы ни разу не пожалели.

Мария Хайнц

В случае возникновения конфликтных вопросов в отношениях с маленькими детьми желательно избегать прямой конфронтации. Очень часто родители спорят с ребенком, потому что не менее упрямы, чем их малыш. «Если я уступлю, я потеряю авторитет». «Ты маленький. Еще ничего не понимаешь. Слушай, что говорят взрослые». Если взрослый способен проявить гибкость и перестать настаивать на своем, то возможно, сначала он потеряет при этом время, но потом выиграет. Ребенок увидит, что в изменении планов и желаний нет ничего страшного. Можно делать и по-другому.

И не забывайте, что у детей очень большую роль при принятии решений (согласиться или завопить) играют эмоции, в основе которых лежит физическое и психическое состояние малыша.

Опыт других

Очень внимательно отслеживаю изменение настроения детей. Любая истерика имеет что-то в своей основе (усталость, скуку, раздражение), поэтому успеваю многие проблемы вовремя решить (уложить спать, поменять занятие, убрать раздражитель), чтобы не тратить время, силы и нервы на успокаивание.

Новелла К., многодетная мама, участница курса «Тайм-менеджмент для мам»