61. Как избежать детских капризов во время походов за покупками?

«Мама, давай возьмем эти пельмени, они лучше, я видела их по телику», – говорит восьмилетняя Клара своей маме в супермаркете.

Шестилетний Эдуард, усевшийся в детское кресло на тележке, кричит на весь магазин, чтобы мама купила «йогурт с разноцветными шариками, которые перемешиваются». При этом пельмени из рекламы и йогурт стоят в два раза дороже, чем те, что мама покупает обычно…

Как быть? Уступить, чтобы сделать ребенку приятное, ведь в конце концов это не такое уж и большое дело? Есть риск, что ребенок будет взрослеть и требовать все более дорогие вещи. Так что поосторожнее со своим кошельком! Отказать и тем самым обречь себя на крики и истерику на весь супермаркет? Лишить ребенка этой маленькой радости? Нужно ли пойти на принцип, чтобы ребенок усвоил урок? Короче: как уменьшить негативные последствия рекламы, увиденной малышом по телевизору?

Всесильная реклама

Маркетинговые исследования показали, что приблизительно тридцать процентов детей в возрасте от двух до восьми лет выбирают определенную марку товара и яростно требуют только ее. Это число постоянно продолжает расти. Стоит ли удивляться, что выбирают эти маленькие дьяволята то, что рекламируется больше всего?

«До семи-восьми лет дети не отличают рекламу по телевизору от других программ и не понимают, что в основе рекламы лежит стремление получить выгоду. Это делает их легкой добычей для маркетологов. К десяти годам большинство детей уже начинают понимать, с какой целью на самом деле делается реклама – чтобы содрать с их родителей побольше денег. Таким образом, доверие детей к подобной информации с возрастом постепенно падает».

Реакция родителей

Опросы показывают, что чаще всего родители все-таки уступают. Чтобы сделать своему чаду приятное, либо чтобы ребенок оставил их в покое.

Если цена товара не особо отличается от цены на то, что вы покупаете обычно, то почему бы и нет?

Но так бывает редко. Чем товар новее и замысловатее, тем он дороже, так как в его стоимость заложены немалые расходы на разработку и выпуск продукции и рекламную кампанию.

В конечном счете получается, что на привычные покупки уходит заметно больше, чем запланировано.

Как ему отказать?

Чтобы при этом не обидеть ребенка или не прослыть плохими родителями…

• Перед тем как выйти из дома, в спокойной обстановке составьте список продуктов, учитывая ваши потребности и пожелания каждого, и придерживайтесь его. Так вы избежите импульсивных покупок, представляющих самую большую опасность для вашего кошелька.

• Придя в магазин, предупредите своего ребенка: «Сегодня мы не будем покупать ничего лишнего» или «Ты можешь выбрать печенье себе на полдник, и на этом все». Отличный подход, который никого не оставит внакладе: один раз уступить, чтобы потом иметь полное право отказать. Каждый раз, когда вы приходите в супермаркет, ребенок может выбрать что-то одно, будь то йогурт, пирожное или мороженое.

• Чтобы предоставить ребенку приятную возможность принять решение, предложите ему выбрать из двух продуктов, оба из которых вас устраивают. «Выбери заварные пирожные. Ты хочешь шоколадные или карамельные?»

• Предложите ему с закрытыми глазами определить, какие из хлопьев вкуснее – ваши обычные или те, которые рекламируют.

• Вы не обязаны исполнять любую просьбу, любое требование или пожелание, но все можно «обсудить». Вместо того чтобы сделать твердый отказ, заведите разговор: «Да, на вид этот торт – просто объеденье, я прекрасно понимаю, почему его тебе так хочется… Как думаешь, какого он цвета внутри? Помнишь рекламу? Сегодня мы его покупать не будем, но в следующий раз – возможно…» – и идите за остальными покупками.

• Сидящий в тележке ребенок будет клянчить гораздо меньше, если он чем-то занят. Дайте ему ответственное задание: пусть он аккуратно разложит все купленные товары. Дайте ему карандаш, чтобы он «считывал» штрих-коды. Дети постарше по мере наполнения тележки могут вычеркивать наименования продуктов из списка покупок, взвешивать фрукты и овощи или считать на калькуляторе, на какую сумму набирается товар.

• Когда ребенок будет достаточно взрослым, научите его изучать ценники: «Смотри: этот йогурт в два раза дороже. Ты что предпочитаешь: два таких или один такой?»

• Детям постарше объясните, как сравнивать цену за килограмм или за литр.

Важно не исполнить все желания своих детей, а вырастить из них ответственного потребителя.

Объясните роль, которую играет реклама

Чаще всего маленькие дети клянчат товары, которые рекламируются по телевизору. Чтобы ограничить подобные просьбы, нужно подробнее рассказать детям про роль, которую играет реклама.

Даже самым маленьким можно объяснить, что реклама – это не фильм и не мультик. Единственная ее цель – это рассказать о новых продуктах и заставить их купить. В рекламе продукты и товары показывают в самом соблазнительном виде, и о них всегда говорят только хорошее, чтобы подтолкнуть человека к покупке. В отличие от информационных или других программ, за объявления платят, и много, производители, которые потом компенсируют эти расходы, повышая цену товаров и т. д.