Упражнение 51. Комплимент и поддержка

Цель: знакомство участников с понятиями комплимента, похвалы, поддержки и обучение умению поддерживать другого.

Время: 30 минут.

Материалы: не требуются.

Инструкция

Мы часто делаем другим людям комплименты. Или хвалим их, или поддерживаем их. Очень часто эти три понятия путают, считают, что это одно и то же. Но на самом деле это не так.

Комплимент – выражение одобрения, восхищения человеком или его внешним видом, чем-то ему принадлежащим, какими-то его действиями и т. д. Комплимент делают одежде, прическе, каким-то качествам человека. Но у многих людей к комплиментам отношение настороженное. Это связано с тем, что в обыденной жизни под комплиментом подразумевается определенный элемент лести. Означает ли это, что не надо говорить комплименты?

Конечно, нет. Это означает, что комплименты хороши к месту и вовремя.

Похвала – это суждение, в котором человека сравнивают с другими, причем это сравнение в его пользу. Изредка похвала бывает нужна всем, особенно если она к месту и обоснована. Но бывает, что вас хвалят, а вам от этого становится тошно. Такие эмоции возникают в трех случаях:

– либо вас хвалят за то, что вы на самом деле считаете недостойным одобрения;

– либо вас хвалит человек, который не пользуется вашим уважением или которого вы считаете недостаточно компетентным, чтобы оценивать вас;

– либо вас хвалят так, что возникает ощущение, что цель похвалы не столько показать ваши достижения, сколько показать другим, что они не так хороши, или даже косвенно поругать их.

(Приведите примеры для каждого случая.)

Наверное, каждый из вас переживал подобные случаи.

Похвала всегда содержит косвенную негативную оценку других. Вот почему она часто раздражает окружающих. Такая похвала может сослужить далеко не лучшую службу человеку, которого хвалят. Раздражение переносится на него. Его начинают поддразнивать, на него злятся, хотя он сам ни в чем не виноват.

Поддержка – это знак внимания, оказанный человеку в ситуации, когда он может быть совсем не успешен, и поддерживают не за заслуги, а чаще всего тогда, когда человек о чем-то переживает, ему трудно.

Когда человека поддерживают, его ни с кем не сравнивают. Кроме того, когда человека хвалят, то имеют в виду его достижения, а когда поддерживают, то обращаются к его личности, душе, независимо от промахов и успехов, ошибок и достижений.

Поддержать можно каждого человека, для этого надо всего лишь видеть его сильные стороны. Поддерживать нужно, даже если человек в настоящий момент не совсем прав или он растерян.

Например, человек приходит к вам и говорит, что он поступил плохо. И вы понимаете, что его поступок действительно плохой. Достоин ли он поддержки? Конечно. Поддержать не значит оправдать или согласиться, что так и надо было поступить. Поддержать значит признать даже в такой ситуации сильные стороны человека. Можете ли вы сказать ему: «Все равно я уважаю тебя за то, что ты нашел в себе силы прийти и сказать мне об этом. Что ты теперь собираешься делать? Могу ли я помочь тебе исправить положение?»

Указание на то хорошее, что есть в самом человеке, на его внутреннюю силу и может стать источником его самоуважения и стимулом для исправления допущенных ошибок.

Сейчас разделитесь на пары. Один партнер расскажет о каком-нибудь поступке или ситуации, в которой он не был успешен или поступил неправильно. А второй найдет слова поддержки. У вас есть 10 минут. Потом вы поменяетесь ролями.

Обсуждение

Первый круг. Что вы чувствовали, когда рассказывали о себе и когда услышали поддержку? Удалось ли вам найти слова поддержки, когда вы услышали рассказ партнера?

Второй круг. Чем было полезно для вас это упражнение?

Подведение итогов

Не всегда бывает легко найти слова поддержки. Этому нужно учиться. Но когда это получается, то человек, которого мы поддержали, становится нам ближе.

? Комментарии для тренера

Если участник говорит, что он не знает, что ему рассказать, это сигнал о недоверии. В жизни каждого человека есть сложные ситуации и неудачные поступки. Но настаивать не надо. В подобных случаях предложите придумать такой случай.

Если таких участников в группе будет несколько или почти все, это значит, что необходимо провести работу по развитию доверия в группе.