«Простите за беспокойство»

Брайан Кристиан

Автор книги «Самый человечный человек: как искусственный интеллект учит нас тому, что значит быть живым» (The Most Human Human: What Artificial Intelligence Teaches Us About Being Alive)

В незапамятные времена если мы хотели что-то узнать, то у нас не было иного выбора, кроме как обратиться к кому-нибудь за разъяснениями. Помню, когда я стал постарше, то часто спрашивал мать о значении незнакомых мне слов, и она всегда отвечала, лишь с долей иронии: «Я что, похожа на словарь?» Не думаю, что она рассчитывала стать аллегорией ИИ, но она привила мне смутно сознаваемое ощущение, что невежливо спрашивать у человека из плоти и крови то, что можно легко узнать, обратившись к предмету.

Так было несколько десятков лет тому назад. В настоящем мы тоже подсознательно усвоили этот принцип. Когда мы спрашиваем у кого-то дорогу, то обычно в явной или неявной форме выражаем следующую мысль: «Простите, что низвожу вас до уровня Google, но у меня сел телефон, поэтому мне нужно задать вам один конкретный вопрос». Это нарушение этикета, сродни тому, чтобы попросить кого-нибудь побыть в роли пресс-папье или книжной полки.

Я наблюдал такие нарушения и в разговорах: один человек хочет узнать у другого некий не очень известный факт — число, дату, фамилию, — в общем, задает такой вопрос, который мог бы встретиться в телевизионной викторине, и его собеседник кривится или отмахивается. Выражение его лица так и говорит: «Я не знаю. У вас ведь есть телефон? К вашим услугам весь интернет, а вы оскорбляете меня, тратите мое время, используете меня». Не зря же у нас появилась эта броская фраза: «Давай я погуглю за тебя»[109].

Судя по всему, есть еще задачи, с которыми справляется лишь мозг — только в нем хранится релевантная информация и опыт, а потому у нас нет иного выбора, кроме как побеспокоить этот мозг, когда нам что-то нужно. «Как тебе последние цифры?», «Думаешь, Смит блефует?», «Кейт понравится ожерелье?», «Меня это не полнит?», «Каковы шансы?..» Подобные вопросы вполне могут показаться неприличными в XXII веке. Для них нужен разум, но подойдет любой разум, а потому мы обратимся к тому, который будет ближе.

В романтической комедии «Скажи что-нибудь», вышедшей в 1989 году, есть незабываемая сцена, в которой Айони Скай возвращается к Джону Кьюсаку, признается ему в любви и просит прощения. «Один вопрос, — говорит он. — Ты здесь потому, что тебе нужен кто-то, или потому, что тебе нужен я?» Когда артефакты смогут сказать что-нибудь, для чего нужен универсальный интеллект, то это станет вопросом, подспудно повторяемым в каждой человеческой интеракции, как тайная мантра, стандартом, по которому будет оцениваться каждое взаимодействие.

Когда мы, люди, выходим из кинотеатра, музея или со спектакля, мы всегда задаем друг другу один и тот же вопрос: «Ну, ты что думаешь?» Он станет одним из немногих, которые переживут зарождающийся ИИ. Мы просто будем чаще выделять курсивом «ты», а не «думаешь».