16 июля Как быть с эмоциями

Объясните ребенку, что не следует писать электронное письмо в гневе или досаде. Как только оно будет отправлено, изменить ничего нельзя. Скорее всего он об этом пожалеет, если не сразу, то в ближайшие дни. Отправленное письмо нельзя стереть. Оно уже попало в электронный почтовый ящик адресата.

Если ребенок получил письмо, которое вызывает у него эмоциональную реакцию, он не должен спешить. Пусть сначала успокоится и только потом отправляет ответ. Он может закрыть почту, пойти погулять, перекусить, посмотреть фильм, заняться чем-то, чтобы вновь прийти в спокойное состояние.

Электронное письмо легко понять неправильно. То, что показалось ребенку грубостью или холодностью, могло быть написано наспех, или отправителя что-то отвлекало. Не стоит делать скоропалительных выводов. Если ребенок не уверен в интерпретации сообщения, всегда можно написать отправителю и прояснить ситуацию. Наример: «Прошу прощения, но я не уверен, что правильно понял ваши слова. Не могли бы вы объяснить?»

Прежде чем отправить электронное письмо, стоит подумать о намерениях и о возможных последствиях. Данное письмо ухудшит ситуацию или поможет решить ее? Стоит ли стоять на своем, рискуя испортить отношения с тем, с кем придется видеться каждую неделю весь следующий год? Непонимание и претензии, высказанные в электронном письме, лучше и быстрее выяснить при личной беседе, когда обе стороны имеют возможность высказаться и помириться.