Социальная компетентность и социальный интеллект

Прорываясь к взрослости, подросток обнаруживает различия в самом себе и начинает отделять отношение к себе как к ребенку и отношение к себе как к взрослому. В этот период происходит осознание и завоевание подростком своего места в широких социальных отношениях и взаимодействиях. Подросток бросает все свои усилия и энергию на то, чтобы добиться нового социального статуса. Социально-интеллектуальные способности и социально-поведенческие действия приобретают качественно иной характер. Так, подросток начинает понимать разницу между товарищескими и дружескими отношениями, которые возникают среди взрослых и среди детей; он сосредоточивает внимание на сходстве и различиях эмоциональных выражений при одной и той же ситуации у детей и взрослых; он выделяет и классифицирует особые стили поведения и общения в среде взрослых.

Подростки стремятся не столько вслушиваться, сколько «всматриваться» в человеческие отношения. Следовательно, происходит переориентация функций социального интеллекта: от узнавания и отражения – к анализу и сравнению. Меняется и качество социального интеллекта. Качественно иным становится социальный интеллект подростка, решающий задачи прогнозирования последствий социальных действий.

Стремление к взрослости побуждает подростка отойти от прямолинейности и стремиться к вовлечению большого количества факторов, дающих возможность с достаточной четкостью предвидеть последействия. Усложняется и такое свойство социального интеллекта, как свойство проникать в социальные чувства (согласно Альфреду Адлеру, «социальные чувства», или «социальный интерес», понимаются как инстинктивная и в то же время сознаваемая и управляемая способность «видеть глазами другого, слышать ушами другого, чувствовать сердцем другого») и духовные ценности других людей.

Как и в ситуации сравнения поведения взрослых и поведения детей, подростки начинают осознавать разницу между чувствами детей и чувствами взрослых. Они вникают в суть чувств, ранее им недоступных. Их начинают интересовать нюансы чувств.

Проявляются явно гендерные различия в социальном интеллекте. По результатам исследований, у девочек-подростков наблюдается стремление к развитию взаимоотношений и привязанности, а у мальчиков – способность предвидеть и контролировать окружение. Коммуникативно-личностный потенциал больше развит у девочек. Они зачастую лучше мальчиков описывают свои чувства, точнее определяют чувства других и выражают сопереживание. Девочки-подростки демонстрируют большую коммуникативную совместимость и успешность в общении. Мальчики-подростки лучше владеют своими чувствами и способны контролировать собственные эмоциональные состояния. Ощущая себя взрослыми, подростки становятся более чуткими к нуждам и желаниям других людей. Они становятся способными осмысливать соотношения внешнего поведения и внутреннего мира окружающих. Следовательно, социальный интеллект позволяет подросткам не только «всматриваться», но и «вчувствоваться» во взрослый мир.

Существенные изменения происходят и в содержании социальной компетентности подростков. Для подростков, стремящихся к взрослости, становится актуальным рационально вести себя в жизненных ситуациях, принимать решение со знанием дела. Компетентность начинает включать в себя способность преодолевать внутренние и внешние препятствия при выстраивании отношений с окружающими людьми, группами и социальной средой. Подростки начинают осознавать личностные качества, что позволяет им действовать компетентно.

К способности взаимодействовать с другими людьми добавляется способность принимать решение относительно самого себя и стремиться к пониманию собственных чувств и требований. Подростки вынуждены самостоятельно, без помощи взрослых, справляться с многочисленными задачами социального выбора. Это обостряет ценностно-смысловое отношение к содержанию своей социальной умелости и требует от подростка осознания своих способностей влиять на ход событий и на действия других людей.

Социальная умелость подростка проявляется не только в непосредственных отношениях со сверстниками и взрослыми людьми, но и в опосредованных (даже помимо своей воли) действиях и отношениях. Поэтому становятся востребованными такие стороны содержания социальной умелости, как способность уживаться с другими и жить вообще.

Подросток учится понимать желания, ожидания и требования других людей, взвешивать и учитывать их права. Появляется система сложных социальных умений и навыков, отрабатываются сценарии поведения в типичных социальных ситуациях, совершенствуются механизмы самоконтроля и саморегуляции. Коммуникативная и вербальная компетентность определяют позицию подростка в группе сверстников и влияют на построение отношений с взрослыми.

Секреты психологии

Больше всего молодых людей интересует их собственная жизнь, которая, как они чувствуют, подошла к решительному повороту, жизнь других людей, а также жизнь в целом, которая притягивает их и очаровывает. Именно в этот момент они становятся восприимчивы к динамике объектов, их росту. Они обретают чувство длительности и изменения, понятия, которые так трудно воспринять ребенку. И напротив, идея смерти становится крайне выпуклой и навязчивой.

Морис Дебесс

Перед подростком стоит еще одна непростая задача. Испытывая острый интерес к тому, что происходит в обществе, он учится отделять то, что имеет смысл и значение лично для него, от того, что считает значимым социум. Ежедневно происходят события, которые освещаются СМИ, передаются подростку непосредственно от других людей – родителей, учителей, сверстников. Катастрофы и убийства, выход трейлера к ожидаемому фильму, приезд в город любимой группы, радостные события или несчастья с близкими людьми или дальними знакомыми. Если взрослые приобрели уже немалый опыт в умении фильтровать поступающую извне информацию, проявлять своего рода «экономию переживаний» и ранжировать с точки зрения ценностей и смысла «свое» и «чужое», то подростку еще предстоит этому научиться. Пока этого не произошло, его реакция может выглядеть парадоксальной в глазах окружающих. Так, он может глубоко переживать уход из жизни лидера рок-группы, поклонником которой является, тогда как сообщение о смерти деда примет едва ли не равнодушно; или может сокрушаться по поводу наводнения в далекой стране и даже выражать готовность стать волонтером и помогать попавшим в беду – и наотрез отказаться помочь родителям выкопать картошку.

Тем не менее видеть и анализировать происходящее в социуме и выражать к нему отношение является важным моментом в формировании социальных умений подростка. От интересов, обусловленных индивидуальными потребностями и мотивами, подросток движется к интересам, связанным с решением общечеловеческих проблем. Социальный интерес в этом случае с неизбежностью сопрягается с социальной ответственностью. На социальный интерес влияет активное стремление подростков к самопознанию, самовыражению и самоутверждению.

Подростки, добиваясь признания во взрослом мире, стараются вникать в его нужды и потребности, пытаются скоординировать личные и общественные интересы. Они становятся особенно чуткими к мнению сверстников и взрослых, перед ними впервые остро встают проблемы морально-этического характера. Эталоны межличностного восприятия, которыми пользуются подростки, оценивая интересы окружающих людей, становятся все более обобщенными и соотносятся не с мнениями отдельных взрослых, как это было в младшем школьном возрасте, а с идеалами, ценностями и потребностями. Итогом этих процессов становится изменение всей системы отношений с окружающими людьми и самим собой: подростки стремятся выработать у себя полезные качества личности, характерные для достижения устойчивого положения в обществе.

В этом возрасте становятся востребованными организаторские и лидерские способности подростков, что, несомненно, отражается на обогащении социального интереса. В подростковом возрасте расширяется объем социального интереса. Он выходит за пределы семьи, группы, региона, страны. Подростки начинают интересоваться судьбами мира, человечества, соотносить свою личную судьбу с судьбой человеческого общества, с изменениями, которые происходят в нем.

Главной особенностью этого возраста является вхождение подростка в активную социальную жизнь. Чувство взрослости позволяет подросткам обнаруживать веру в способность определять и контролировать собственное поведение, свои мысли и чувства. Получив свободу действий в группах сверстников, подросток требует расширения своих прав во взаимодействии с взрослыми. Он включается в формирование социальных ценностей, в обсуждение смыслов отношений. Все это и приводит подростков, находящихся под влиянием позитивных общественных образцов, к высокому уровню общественной активности.

Вместе с тем следует иметь в виду, что естественная активность подростков, остающаяся без надлежащего управления, проявляется в открытой стихийности, спонтанности, неконтролируемых порывах и рискованных действиях, которые открывают путь к различным формам девиации.